Efektivitas Penerapan Teknik Komunikasi Terapeutik Dalam Menurunkan Stigma Keluarga Terhadap Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ)

The Effectiveness of Therapeutic Communication Techniques in Reducing Family Stigma Toward People with Mental Disorders

Abstract

Stigma keluarga terhadap orang dengan gangguan jiwa (ODGJ) masih menjadi hambatan utama dalam proses pemulihan dan dukungan sosial bagi pasien. Kurangnya pemahaman tentang kondisi kejiwaan menyebabkan keluarga sering menunjukkan sikap negatif yang memperburuk kondisi psikologis ODGJ. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi efektivitas penerapan teknik komunikasi terapeutik dalam menurunkan stigma keluarga terhadap ODGJ di wilayah kerja Puskesmas Bulo, Kabupaten Polewali Mandar. Desain penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus pada dua keluarga yang memiliki anggota dengan gangguan jiwa. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan kuesioner stigma keluarga yang diberikan sebelum dan sesudah intervensi komunikasi terapeutik. Hasil penelitian menunjukkan adanya penurunan tingkat stigma setelah penerapan teknik komunikasi terapeutik. Sebelum intervensi, keluarga menunjukkan rasa malu, penolakan, serta persepsi negatif terhadap pasien dengan kategori stigma sedang hingga berat. Setelah intervensi, keluarga menunjukkan peningkatan pemahaman, penerimaan emosional, serta sikap empati yang lebih tinggi terhadap pasien. Nilai skor stigma menurun dari kategori berat menjadi sedang dan dari sedang menjadi ringan. Intervensi komunikasi terapeutik terbukti membantu keluarga memahami kondisi pasien dan meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan dukungan psikososial. Kesimpulannya, penerapan teknik komunikasi terapeutik efektif dalam menurunkan stigma keluarga terhadap ODGJ di tingkat komunitas.