Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Diruang Rawat Inap RSUD Dr.R.M Djoelham Binjai Tahun 2023
DOI:
https://doi.org/10.59585/bajik.v5i1.1472Keywords:
Komunikasi Teraupetik, Perawat, Tingkat Kepuasan Pasien, Rawat InapAbstract
Latar Belakang :Komunikasi terapeutik merupakan tanggung jawab moral bagi perawat. Apabila tidak terbentuknya komunikasi yang baik antara perawat dan pasien atau keluarga pasien maka tidak akan terciptanya hubungan saling percaya antara perawat dengan pasien. Keadaan ini akan membuat perawatan yang diberikan tidak diterima dengan optimal dan angka ketidakpuasan pasien terhadap layanan keperawatan akan meningkat. Selanjutnya, hal tersebut akan berdampak pada keinginan pasien atau keluarga untuk menggunakan layanan secara berulang. Hal ini akan mempengaruhi kepuasan pasien dan jumlah kunjungan pasien ke rumah sakit tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingat kepuasan pasien diruang rawat inap RSUD Dr. R.M Djoelham Binjai tahun 2023. Metode : Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain analitik Cross sectional. Pada penelitian ini populasinya pasien yang sedang rawat inap RSUD Dr.R.M Djoelham Binjai sebanyak 43 oran. pengambilan sampel dilakukan secara acidental sampling Hasil :Analisis dilakukan dengan menggunakan uji Chi-Square didapat ada Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan Tingkat kepuasan pasien diruang rawat inap RSUD Dr.R.M Djoelham Binjai tahun 2023 dengan jumlah 43 orang dengan derajat kemaknaan (α) = 0,05 dan df = 4 diperoleh hasil perhitungan yaitu Sig (2-tailed) 0.000 < (α) = 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima. Kesimpulannya ada Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan Tingkat kepuasan pasien diruang rawat inap RSUD Dr.R.M Djoelham Binjai tahun 2023.
References
Adistie, F., Mediani, H. S., Nurhidayah, I., & Hendrawati, S. (2018). The Implementation of Therapeutic Communication of Nurses To the Parents of Pediatric Patients in Pre-Operative Stage. Belitung Nursing Journal, 4(4), 356-365
Apriyani, L., Kencana, E. N., & Harini, L. P. I. (2017). Model Persamaan struktural Tingkat Kepuasan Pasien pada Kualitas Layanan Rawat Inap. E-Jurnal Matematika, 6(3),
Agil, H. M., Rohman, T., & Santosa, P. R. (2022). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang Bung Karno RSU Proklamasi Rengasdengklok Tahun 2020. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan, 12(1), 83-93.
Balik, M. S. Y., Hariyanto, T., & Maemunah, N. (2018). Hubungan Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Keluarga di Yayasan Slb Bakti Luhur Malang. Nursing News: Jurnal Ilmiah Keperawatan, 3(1).
Handayani,R (2019). “Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Yang Dipersepsikan Keluarga Pasien Dengan Tingkat Kepuasan Di Ruang Rawat Inap Anak RSUD Dr. Adnaan Wd Payakumbuh Tahun 2019”.
Meriyandah,H,A dkk (2022).”Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang Bung Karno RSU Proklamasi Rengasdengklok. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan. Vol. 12, No. 1
Meikayanti, N. M. K., Sukmandari, N. M. A., & Dewi, S. P. A. A. P. (2021). [The Correlation Between Nurse Therapeutic Communication And Patient Satisfaction In Tabanan Regional Hospital]. Nursing Current: Jurnal Keperawatan, 8(2), 135-145.
Mundakir, (2016).”Komunikasi Pelayanan Kesehatan.Indomedia Pustaka: Yogyakarta.
Fajrah, S. (2021). Hubungan Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Rumah Sakit Umum Daerah Anuntaloko. Pustaka Katulistiwa: Karya Tulis Ilmiah Keperawatan, 2(2), 53-61.
Parinussa, N., & Tandiola, A. M. (2019). Hubungan komunikasi terapeutik perawat pada fase kerja dengan kepuasan pasien terapi intravena di ruangan interna wanita rsud dr. M. Haulussy ambon. MOLUCCAS HEALTH JOURNAL, 1(1)..
Pery, Harianto & W. Adi (2018). Hubungan Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat Kepuasaan Pasien Yang Dilakukan Pembedahan Elektif Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Iphi Batu. Journal Nursing News, 3(1), 1–10. Https://Doi.Org/10.1021/Bc049898y
Purwaningsih, N. K. & Putuagungayu, S. (2019). Improving Communicative Speaking Skill Of Nursing Students In English Discussions, Specific Purposes (ESP) Using Catur Jantra And StringIn Classroom. IELT-Con 2019 Proceedings Of The 9th Pellta International English Language Teaching Conference
Purwaningsih, N. K., & Dewi, S. P. A. A. P. (2019). The Analysis Of Speech Act In Verbal Communication Between Healthcare Professionals And Patients In Public Health Centre Branch Kerobokan Kelod. Journal of English Educational Study
Putuagungayu, S. & Dewi, S. P. A. A. P. (2017). Improving Communicative Speaking Skill Of Nursing Students In English Discussions, Specific Purposes (ESP) Using Catur Jantra And StringIn Classroom. IELT-Con 2019 Proceedings Of The 9th Pellta International English Language Teaching Conference
Ramadia., R.,A (2022).” Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap
Rossina, P. (2021). Exploring Therapeutic Nurse Patient Communication
Rusnoto, Purnomo, M., & Utomo, T. P. (2019). Hubungan Komunikasi Dan Pelayanan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien. 10(2), 195–202.
Sarfika, N. R., Maisa, E. A., & Windy Freska. (2018). Keperawatan Dasar Dasar Komunikasi Terapeutik Dalam Keperawatan.
Sembiring, I. M., & Munthe, N. B. G. (2019). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap. Jurnal Keperawatan Dan Fisioterapi (Jkf), 1(2), 54–61. https://doi.org/10.35451/jkf.v1i2.170
Silvia ,Qurrata, Asmalinda(2019). “Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien”. Jurnal Kesehatan. Vol.10 No.2
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nur Hasanah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
