Mukriani, M., M. A. Rahman, L. A. Wijayanti, and D. Djunaedi. “Analisis Peran Manajemen Operasional Dalam Pengelolaan Antrian Pelayanan Di Instalasi Gawat Darurat”. Barongko: Jurnal Ilmu Kesehatan, vol. 3, no. 3, July 2025, pp. 926-34, doi:10.59585/bajik.v3i3.733.