Thahir , N., and R. A. Rahmat. “Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Dimensi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Dan Empathy”. Barongko: Jurnal Ilmu Kesehatan, vol. 5, no. 1, Aug. 2026, pp. 1847-54, doi:10.59585/bajik.v5i1.1403.